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cómo conseguir clientes para una empresa de reformas: 13 formas (gratis y de pago)

Lo que funciona de verdad para llenar la agenda de una empresa de reformas, construcción o pintura. Primero lo gratis. Después lo de pago. Con costes, plazos y sin humo.

Branding Makers · actualizado en septiembre de 2026 · 12 min de lectura

En 30 segundos:

  • Casi todo cliente nuevo de una empresa de reformas empieza igual: con una búsqueda en el móvil o preguntando a un conocido. Si no apareces en ninguno de los dos, no existes.
  • Hay 9 formas gratuitas que puedes aplicar esta semana: ficha de Google, reseñas, fotos de antes y después, lonas, administradores de fincas, colaboraciones, WhatsApp Business, buzoneo en la obra y redes.
  • Las 4 de pago (plataformas de presupuestos, web, anuncios en Google y posicionamiento) aceleran, pero solo funcionan si lo gratis está bien hecho.
  • La combinación que mejor funciona: anuncios para las llamadas de ya + posicionamiento para depender cada vez menos de pagar.

por qué te cuesta conseguir clientes (aunque trabajes bien)

Trabajas bien. Tus clientes lo saben. El problema es el cliente que todavía no te conoce.

Ese cliente tiene una gotera, un baño de 1990 o una fachada que se cae a trozos. Y hace lo mismo que haces tú cuando necesitas un fontanero: saca el móvil, busca, mira fotos, lee reseñas y llama a quien le da más confianza en cinco segundos.

El boca a boca sigue funcionando, pero ha cambiado de sitio: antes te recomendaba el vecino; ahora te recomienda Google (y cada vez más, ChatGPT). Si en ese momento no apareces, o apareces con dos fotos borrosas y tres reseñas de 2019, el trabajo se lo lleva otro. No por ser mejor. Por ser más visible.

La idea clave de esta guía: no necesitas más marketing. Necesitas estar en los tres sitios donde tu cliente decide: el mapa de Google, tu propia web y la recomendación de alguien de confianza.

9 formas gratis de conseguir clientes de reformas

Antes de gastar un euro, haz esto. Lo gratis bien hecho es la base sobre la que funciona todo lo de pago: si pagas anuncios y el cliente llega a una ficha vacía, has tirado el dinero.

1. Completa tu ficha de Google Business Profile (hoy mismo)

Es el recuadro con tu nombre, estrellas, fotos y botón de llamar que sale cuando alguien busca «reformas cerca de mí». Es gratis y suele ser lo primero que ve el cliente. Elige bien la categoría principal («Empresa de reformas», «Contratista», «Pintor»…), añade todas las secundarias, define tu zona de servicio, sube al menos 20 fotos reales y publica algo cada semana.

2. Pide reseñas en el momento justo

El mejor momento es el día que entregas la obra y el cliente está contento. No una semana después. Lleva una tarjeta con un código QR que abra directamente tu ficha y dile algo simple: «¿Me harías el favor de contarlo en Google? Me ayuda muchísimo». Responde a todas las reseñas, también a las malas, con calma.

3. Haz fotos de antes y después (siempre)

Tu trabajo es visual. Una buena foto de antes y después vende más que cualquier texto. Misma posición, misma luz, móvil en horizontal. Guárdalas por tipo de obra: baños, cocinas, fachadas, integrales. Las usarás en la ficha, en la web y en WhatsApp.

4. Convierte cada obra en un cartel

Lona en la fachada o el andamio, cartel en el portal durante la obra, furgoneta rotulada con un QR a tu web. Una obra en una calle es publicidad para toda la calle: los vecinos ven que alguien trabaja ahí y se lo apuntan.

5. Trabaja con administradores de fincas

Un administrador gestiona decenas de comunidades y necesita empresas fiables para fachadas, bajantes, cubiertas y pintura de escaleras. Preséntate con un dosier sencillo (fotos, seguros, plazos, referencias) y cumple los plazos en el primer encargo. Es de las fuentes de trabajo más estables que existen.

6. Crea alianzas con quien ve la obra antes que tú

Arquitectos, interioristas, inmobiliarias, gestores de alquileres turísticos, tiendas de cocinas y baños, almacenes de materiales. Todos tienen clientes que van a necesitar una reforma. Ofréceles cumplir lo que prometen y, si encaja, una comisión clara por cada obra cerrada.

7. Usa WhatsApp Business como un profesional

Es gratis. Perfil de empresa con horario y zona, catálogo con tus servicios y fotos, respuestas rápidas para las preguntas de siempre y un mensaje automático fuera de horario. El que contesta primero suele ser el que presupuesta.

8. Buzonea los portales de tus obras

Cuando haces una obra en un edificio, deja una nota en los buzones: «Estamos reformando el 3.º B. Perdón por las molestias. Si necesitas algo en tu casa, este es nuestro teléfono». Educado, útil y muy efectivo: los vecinos ya ven tu trabajo cada día.

9. Enseña tu trabajo en redes (sin volverte loco)

No necesitas estar en todas. Un vídeo corto de antes y después a la semana en Instagram o TikTok es suficiente. Sirve más para dar confianza al que ya te está mirando que para captar desconocidos, así que enlázalo desde tu ficha y tu WhatsApp.

Truco rápido: busca en Google «reformas + tu barrio» desde el móvil de otra persona. Lo que ve esa persona es exactamente lo que ve tu próximo cliente. ¿Sales? ¿Con fotos? ¿Con reseñas recientes?

4 formas de pago (y cuándo compensan)

Lo de pago acelera. Pero no hay dos iguales: unas te traen llamadas mañana y dejan de funcionar cuando dejas de pagar; otras tardan meses y después trabajan solas.

10. Plataformas de presupuestos (Habitissimo, Cronoshare y similares)

Lo bueno: te llegan contactos sin montar nada. Lo malo: ese mismo contacto lo reciben 3, 4 o 5 empresas más, compites casi siempre por precio y, si dejas de pagar, desaparece todo. Sirven para rellenar huecos al principio, pero construir tu negocio solo sobre ellas es construir en terreno ajeno.

11. Una web propia que convenza en cinco segundos

Tu ficha es el cartel; tu web es la oficina. Con obras de miles de euros, el cliente quiere ver trabajos anteriores, saber qué haces exactamente y sentir que eres una empresa seria. Lo mínimo: una página por servicio y zona, fotos reales, teléfono y WhatsApp visibles y un formulario corto. Sin web, los anuncios pierden gran parte de su efecto.

12. Anuncios en Google

Son los resultados con la etiqueta «Patrocinado». Aparecen cuando alguien busca «reforma integral en tu zona» o «impermeabilizar fachada», y pagas por cada clic. Es la forma más rápida de que suene el teléfono: desde el primer mes. La clave está en limitarlos a tu zona, a los servicios que más te interesan y en medir qué búsquedas acaban en presupuesto. Para arrancar, una inversión orientativa de 500 a 1.000 €/mes en zonas como Madrid.

13. Posicionamiento en Google (aparecer sin pagar por clic)

Es trabajar tu web y tu ficha para salir en los resultados normales y en el mapa sin pagar por cada clic. Tarda (los primeros movimientos suelen verse entre el mes 4 y el 6), pero cuando arranca, trabaja solo y es tuyo. Es el equivalente digital al boca a boca: lento de sembrar, muy rentable de recoger.

La combinación que mejor funciona: anuncios para tener llamadas desde el primer mes + posicionamiento para que, con el tiempo, cada vez dependas menos de pagar. Es pasar de alquilar el local a comprarlo.

comparativa: coste, plazo y si es tuyo

MétodoCostePrimeras llamadas¿Es tuyo si dejas de pagar?
Ficha de GoogleGratisSemanasSí
Reseñas y fotosGratisSemanasSí
Administradores y alianzasGratis (tiempo)1-3 mesesSí
Plataformas de presupuestosPor contactoDíasNo
Web propiaInversión inicialSemanasSí
Anuncios en GoogleMensual, por clicDíasNo: se para si dejas de pagar
PosicionamientoMensual, temporal4-12 mesesSí
un caso real con cifras

qué pasó cuando una empresa de fachadas combinó todo esto

Una empresa de rehabilitación de fachadas, trabajos verticales y pintura de Madrid, con años de oficio pero sin presencia digital. Desde junio de 2026 le hicimos marca, web, anuncios en Google y ficha de Maps activa cada semana. Estos son sus datos reales (sin nombre, por confidencialidad):

Interacciones con su ficha de Google Maps (llamadas, rutas, clics a la web)de ~5/mes a ~75/mes
Personas que vieron su perfil de empresa en Google1.794
Búsquedas en Google del nombre de la empresa344
Visitantes nuevos en la web3.900
Visitas a la página de trabajos verticales, pintura y fachadas2.700
Solicitudes de presupuesto por formulario (sin contar llamadas ni WhatsApp)137
Veces que se mostraron sus anuncios61.332
Inversión en anuncios~1.000 €/mes

“En unos días ya estaba todo listo, la web montada, la marca, la publicidad en Google… y nos están entrando clientes de forma constante desde el primer momento, ¡incluso con el verano por medio! […] Habíamos trabajado antes con varias empresas de marketing para nuestra empresa de construcción y nunca nos habían funcionado tan bien.”

Tienes el caso completo en publicidad para empresas de reformas y construcción.

cuándo tiene sentido pedir ayuda

Todo lo gratis de esta guía lo puedes hacer tú. De verdad. El problema no suele ser saber qué hacer, sino tener tiempo para hacerlo cada semana mientras llevas obras, proveedores y presupuestos.

Tiene sentido delegarlo cuando se cumplen dos o más de estas:

Si es tu caso, tenemos dos páginas con planes cerrados, precios y ejemplos: publicidad para empresas de reformas y construcción y publicidad para pintores.

preguntas sin rodeos

lo que más nos preguntan

preguntas frecuentes

Los anuncios en Google y las plataformas de presupuestos traen contactos en días. La diferencia: con los anuncios el cliente te llama solo a ti; en las plataformas el contacto lo reciben varias empresas. En ambos casos, conviene tener antes la ficha de Google y una web que convenzan.

Completa tu ficha de Google Business Profile, pide reseñas al entregar cada obra, haz fotos de antes y después, pon lonas en tus obras, preséntate a administradores de fincas, crea alianzas con arquitectos e inmobiliarias, usa WhatsApp Business y buzonea los portales donde trabajas.

Puede servir para rellenar huecos al principio, porque trae contactos sin montar nada. Pero cada contacto lo reciben varias empresas, se compite mucho por precio y, si dejas de pagar, desaparece. Lo recomendable es usarlo como complemento mientras construyes tu propia fuente de clientes (ficha, web, reseñas).

Depende de tu zona y competencia. Como orientación, para arrancar en Madrid se recomienda entre 500 y 1.000 €/mes de inversión en anuncios, que se paga directamente a Google. A eso se suma la gestión si la delegas.

Las obras privadas llegan sobre todo por tres vías: búsquedas en Google (ficha, web y anuncios), recomendación de profesionales que ven la obra antes (arquitectos, administradores de fincas, inmobiliarias) y reputación visible (reseñas y proyectos terminados). Trabajar las tres a la vez es lo que da estabilidad.

Igual que en reformas, pero con más peso de lo visual: fotos de antes y después, reseñas recientes y una ficha de Google muy cuidada. Los administradores de fincas son una gran fuente para pintura de escaleras y fachadas. Tienes más detalle en nuestra página de publicidad para pintores.

Los primeros movimientos suelen verse entre el mes 4 y el 6, y el efecto completo entre el mes 10 y el 12, según la zona y la competencia. La ficha de Google suele moverse antes que la web.

Sirven más para dar confianza que para captar desconocidos. Un vídeo de antes y después a la semana ayuda a que quien ya te está mirando se decida. Para captar, la ficha de Google, la web y los anuncios suelen rendir más.

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